渭南供电开展高压设备代维想用户所想

渭南供电开展高压设备代维想用户所想

时间:2020-01-08 13:37 作者:admin 点击:
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  中电新闻网讯 通讯员 付幼云 报道 4月1日,渭南供电公司与临渭区贠张逸夫小学签订了第一份设备运行代维委托协议。这是该公司开拓市场、为民服务的新举措,也是为电力客户提供的又一项便民措施。

  今年,该公司围绕“安全、稳定、效益、发展”这条主线,内强素质,外树形象,全面提升管理。秉承以客户为中心,以服务为核心的宗旨,在拓宽主业服务的同时,积极创新探索服务新举措,努力开拓外围市场,扩大服务项目。自3月初开始,经过一个月的用户走访后,推出高压自管用户代维服务的方式,只要客户和该公司签订代维协议,将为客户负责处理委托协议中出现的所有问题,既降低了客户用电成本,保障了高压自管用户的用电安全,又让客户享受到专业、规范的优质服务,同时,通过服务,宣传该公司品牌形象,提升区域影响力,增强承揽客户工程的市场竞争力。

  据了解,公司干部职工更是想用户所想,急用户所急,建立“一口对外”服务高效、运作规范、合法合规机制,促进代维服务委托协议尽早签订。目前,该公司已经制定了相关的巡视制度、巡视记录、巡视卡、缺陷危急通知单等线路运维管理制度。已安排人员按照巡视管理制度对用户代维设备进行正常巡视工作,并正在积极与五里铺小学、三马路中学等就设备代维事宜磋商。

责任编辑:王萍