电信业务/运营支撑系统(BSS/OSS)专业认证培训

电信业务/运营支撑系统(BSS/OSS)专业认证培训

时间:2020-01-09 11:12 作者:admin 点击:
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开始时间∶2006年10月26日

结束时间∶2006年10月31日

所在城市∶北京

主办单位:中国计费网Learning Center

培训时间:2006年10月26-31日

培训目的 在BSS/OSS的系统建设管理中,技术人员是增强企业自身核心竞争力的重要砝码。但现有人员系统性地学习电信业务/运营系统(BSS/OSS)知识,却是一大空白。

为此,中国计费网邀请国内资深专家和学者,与国内四大运营商共同交流、了解企业对员工的实际需求和期望,特此推出“电信业务/运营支撑系统(BSS/OSS)专业认证培训”。

考核发证 学员学完全部课程,并经考试合格后,将得到由中国信息产业部颁发的“专项技术证书”。

讲师情况 邀请来自信息产业部电信研究院、北京大学、北京邮电大学、联创科技、思特奇等业内的专家授课。

培训费用:RMB9600/人 含授课、教材、餐费(10月25日晚餐至11月1日早餐)、七晚住宿费(单人间,9月25-31日)

欲知更多详情,欢迎登陆中国计费网主页:http://www.billingchina.com/

课程内容 1. 通信基础知识 1-A:数字通信基本原理 1-B:交换技术简介 1-C:信令方式

2. BSS业务理论与实践(计费) 2-A:概述 2-B:业务基础 2-C:建设要点 2-D:热点研讨 2-E:场景案例

3. 新一代电信运营支撑系统的国际规范(NGOSS) 3-A:电信运营导图 eTOM:商务过程框架 3-B:基于国际规范的服务及业务流程:开通,质量保障,计费 3-C:共享信息和数据模型 SID 3-D:服务水平协议SLA及管理 4. BSS业务理论与实践(CRM) 4-A:BSS总体介绍 4-B:CRM总体介绍 4-C:客户接触管理 4-D:客户资料管理 4-E:售前管理 4-F:售中管理 4-G:售后服务 4-H:公共支撑管理

5. BSS业务理论与实践(经营分析) 5-A:经营分析概述与应用价值 5-B:经营分析的理论基础与核心技术 5-C:经营分析的建模与实施方法 5-D:经营分析系统建设中的若干问题

6. OSS业务理论与实践 6-A:网络管理理论 6-B:OSS基础知识 6-C:OSS应用需求 6-D:OSS建设与应用实践 6-E:OSS发展与演进